Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Bergziege-Spielwelt Inh. Otto Zahrosky (Bergziege) und dem Besteller von Waren über die Online-Verkaufsplattform unter www.bergziege-spielwelt.de (Bergziege Online-Shop) und für Geschäftsbeziehungen, die unter ausschließlicher Verwendung von elektronischen Kommunikationsmitteln bzw. unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). (2) Waren im Sinne dieser AGB sind alle Produkte und Leistungen, die im Rahmen einer Online-Bestellung im Bergziege Online-Shop bzw. im Rahmen einer Bestellung über eine Prospekt unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln erworben werden können. (3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil. Bergziege widerspricht der Geltung von AGB von Kunden viel mehr ausdrücklich.2. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation von Waren im Bergziege Online-Shop bzw. in den Prospekten von Bergziege stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. (2)Bestellen können nur volljährige Personen, die eine Wohnadresse in Deutschland haben. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. (3) Mit der Bestellung – durch Klicken des Buttons „Kostenpflichtig Bestellen“ – gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- bzw. Werkliefervertrags ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Besteller auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Bergziege schickt dem Besteller eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, die die Bestellung nochmals dokumentiert und prüft das Angebot auf seine tatsächliche Durchführbarkeit. Diese Empfangsbestätigung bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei Bergziege eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar. (4) Erfolgt die Bestellung nicht über den Online-Shop sondern über die Verwendung anderer Fernkommunikationsmittel, erfolgt das verbindliche Angebot durch die Bestellung des Kunden beispielsweise per E-Mail, Fax oder Telefon. Es ist dabei unerheblich, ob sich das Warenangebot aus dem Onlineshop oder einem Verkaufsprospekt ergibt. (5) Bergziege behält sich je nach ausgewähltem Zahlungsmittel vor, die Angaben des Bestellers im Hinblick auf das Zahlungsmittel, dessen Gültigkeit sowie die Bonität des Bestellers in Bezug auf den Bestellwert zu prüfen und abhängig vom Prüfergebnis, die Annahme von Bestellungen zu verweigern. (6) Der Vertrag mit Bergziege kommt erst dann zustande, wenn Bergziege dem Besteller den Versand der Ware oder die Annahme des Angebotes per gesonderter E-Mail im Falle der Bestellung außerhalb des Online-Shops auch per Fax, Brief oder Telefon bestätigt. (7) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn Bergziege die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem Bergziege es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Bergziege behält sich weiter vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn dieses tatsächlich z. B. aufgrund technischer Unmöglichkeit nicht durchführbar ist. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bergziege wird den Besteller hierüber unverzüglich informieren und eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten. (8) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. (9) Die Bestelldaten des Bestellers werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei Bergziege gespeichert. Sofern der Besteller sich im Bergziege Online-Shop registriert hat, kann dieser seine Bestelldaten unter „MEIN ACCOUNT “ aufrufen.3. Widerrufsrecht und Kostentragungsvereinbarung
(1) Sofern der Besteller Verbraucher ist, steht ihm bei einem Kauf im Bergziege Online-Shop das nachfolgende Widerrufsrecht zu:Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Bergziege-Spielwelt, Inhaber Otto Zahorsky, Wasserburger Straße 7, 83556 Griesstätt, Mail: info@bergziege-spielwelt.de, Fax: 08039/9091499 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (2) Für den Widerruf kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden:Muster-Widerufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: Bergziege Spielwelt, Inh. Otto Zahorsky, Wasserburger Str. 7, 83556 Griesstätt, info@bergziege-spielewelt.de, Fax: 08039/9091499 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ — Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Datum (*) Unzutreffendes streichen (3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. (4) Macht der Besteller als Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach Abs. 1 Gebrauch, so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware verbleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von Bergziege.5. Lieferung
(1) Der Versand der Ware durch Bergziege erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. (2) Soweit keine abweichenden Lieferfristen vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit bis zu fünf Werktage ab Bestelleingang. Bei Waren, die speziell nach den Wünschen des Kunden anzufertigen sind, erfolgt die Lieferung, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, innerhalb von drei Wochen ab Eingang der Bestellung. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich vereinbart, sofern sie von Bergziege ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.6. Preise / Versandkosten
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. (2) Alle Preise, die im Bergziege Online-Shop angegeben sind, sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (19% bzw. 7%) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. (3) Anfallende Service- und Versandkosten werden auf der Seite […] des Bergziege Online-Shops ausgewiesen. Sie werden zudem im Bestellformular angegeben.7. Zahlungsbedingungen, Zahlungsmittel
(1) Der Besteller ( Kitas, Kigas und gewerbliche Institutionen) kann per Rechnung bezahlen. Details zum Zeitpunkt der Zahlung/Belastung in Abhängigkeit des Zahlungsmittels finden sich auf der […]Seite des Bergziege Online-Shops. Der Besteller (privater Kunde) erhält die Ware erst nach Vorabzahlung. (2) Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die Zahlung des Kaufpreises unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug ist Bergziege berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. (3) Bergziege ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen: a) Bei Zahlungsverzug des Bestellers ist Bergziege berechtigt, seine Forderung an ein Inkassobüro abzutreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten zu übertragen. b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu Bergziege erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.8. Gewährleistung
(1) Bergziege haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. (2) Die im Bergziege Online-Shop dargestellten Waren enthalten zum Teil Naturprodukte, bei welchen es im Rahmen der üblichen Beschaffenheit zu Abweichungen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung, Maserung, Reinheit und ähnlicher Merkmale gegenüber den Darstellungen im Bergziege Online-Shop kommen kann, die im Rahmen des Zumutbaren keine Mängel begründen.9. Sonstige Haftung
(1) Für Schäden haftet Bergziege – aus welchen Rechtsgründen auch immer – nur bei a) Vorsatz, b) grober Fahrlässigkeit von Bergziege, seines gesetzlichen Vertreters oder seiner Erfüllungsgehilfen, c) schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, d) Mängeln, die absichtlich verschwiegen oder deren Abwesenheit garantiert wurde, e) Mängeln der Ware, soweit nach dem Produkthaftungsgesetz für Personen- oder Sachschäden an privat genutzten Gegenständen gehaftet wird. (2) Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Bergziege auch bei grober Fahrlässigkeit und bei leichter Fahrlässigkeit; in letzterem Fall jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden. (3) Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.10. Rücksendung der Ware
(1) Der Besteller wird aus Vereinfachungsgründen gebeten, Warenrücksendungen unter Vorlage des Retourenscheins sowie unter Verwendung der jeder Lieferung beigefügten Rücksendungspapiere an die dort aufgeführte Adresse vorzunehmen Bergziege Spielwelt, Inh. Otto Zahorsky, Wasserburger Str. 7, 83556 Griesstätt, zurückzugeben. Mit der Annahme von Warenrücksendungen ist keine Anerkennung der Mängelrügen des Bestellers verbunden. Eine entsprechende Prüfung findet erst in der Logistik des Bergziege Online-Shops statt. (2) Bei Produktverpackungen, wie beispielsweise Spielkartons, Stoffschutzbeuteln, handelt es sich um einen Teil der bestellten Ware. Werden diese Produktverpackungen im Falle einer Rücksendung der Ware nicht mit zurückgegeben, kann dies zu einer erheblichen Verschlechterung der Ware führen. Bergziege behält sich daher in diesen Fällen vor, die Produktverpackungen heraus zu verlangen bzw. Wertersatz geltend zu machen. (3) Eine Einschränkung des Widerrufsrechtes des Bestellers gem. § 3 ist mit vorstehenden Regelungen in Abs. 1 – 3 nicht verbunden.11. Urheberrechte
Bergziege hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die im Webshop, E-Mails oder in Katalogen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung, insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe, der Bilder, Filme und Texte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Bergziege bzw. des originären Schutzrechtsinhabers nicht erlaubt.12. Datenschutz
(1) Bergziege verwendet die vom Besteller mitgeteilten personenbezogenen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Konto-Nr. und BLZ, Kreditkartennummer) gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts. (2) Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden von Bergziege gespeichert und zur Abwicklung von Bestellungen, Verwaltung der Kundenbeziehung, Lieferung von Waren, Abwicklung von Zahlungen und Abwendung von Forderungsausfällen genutzt sowie hierfür gegebenenfalls an Dienstleistungspartner, derer sich Bergziege zur Vertragsabwicklung bedient (wie beispielsweise Speditionsunternehmen oder Kreditinstitute), weitergegeben. Ferner werden Daten für eigene Werbe- und Marketingzwecke sowie zur eigenen Marktforschung von Bergziege genutzt, z.B. für die Zusendung schriftlicher werblicher Informationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzt Bergziege zur Zusendung werblicher Angebote, falls der Besteller dem nicht widersprochen hat. Soweit es hierfür der Einwilligung des Bestellers bedarf, holt Bergziege diese vorab ein. Insbesondere eine Zusendung des Newsletters per E-Mail findet nur statt, soweit der Besteller hierin ausdrücklich eingewilligt habt. Eine werbliche Ansprache per Telefon erfolgt ebenfalls nur bei Vorliegen der ausdrücklichen Einwilligung des Bestellers. Weitere Informationen zu Bergziege Datenschutzbestimmungen finden sich auf der Internetseite des Bergziege Online-Shops unter […] (3) Der Besteller kann jederzeit durch Mitteilung an die Bergziege Otto Zahorsky Bergziege-Spielwelt Wasserburger Straße 7 83556 Griesstätt Telefax: 08039/9091499 E-Mail: info@bergziege-spielwelt.de der Nutzung und Verarbeitung seiner Daten zu eigenen Werbe- und Marketingzwecken sowie zur eigenen Marktforschung widersprechen sowie gegebenenfalls erteilte Einwilligungen in die Verwendung seiner Daten widerrufen.13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). (2) Erfüllungsort ist Griesstätt. Anbieter und Vertragspartner: Bergziege-Spielwelt, Inhaber Otto Zahorsky, Wasserburger Straße 7, 83556 Griesstätt Stand: Dezember 2014 Seite drucken